1、首先，苹果的服务器在国外，大部分情况都是网络情况造成的，也有可能是苹果系统维护造成的

2、打开下面的网址：http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/

3、可以看到当前苹果各项服务的整体情况，绿色的代表良好

4、黄色代表当前时间可能存在问题

5、在下方可以看到今天详细的情况

6、例如图中显示“iTunes Store-某些用户受到影响”，在后面可以看到受影响的时间段，说明这个时间内有些用户可能连接不上iTunes Store

7、如下图，当前时间可能无法在App Store下载软件等

8、所以可能是自己所处的网络正好在受影响的范围内，这种情况只能等待苹果恢复，或者换一个新的网络进行尝试